Atendimento Multiagente

Distribua conversas automaticamente entre sua equipe de atendimento. Controle filas, defina horários de trabalho e garanta que nenhum cliente fique sem resposta.

  • Distribuição inteligente de chats
  • Controle de filas por setor
  • Definição de horários comerciais
  • Transferência entre agentes
Dashboard Multiagente

Automação de Mensagens

Crie fluxos de atendimento automatizados com respostas instantâneas, mensagens de boas-vindas e encaminhamento inteligente para otimizar seu tempo.

  • Mensagens de boas-vindas
  • Respostas fora do horário
  • Fluxos de atendimento
  • Gatilhos personalizados
Fluxo de Automação

Catálogo de Produtos

Exiba seus produtos diretamente no WhatsApp. Os clientes podem visualizar preços, descrições e imagens sem sair da conversa.

  • Integração com seu estoque
  • Fotos e descrições dos produtos
  • Preços atualizados automaticamente
  • Categorias organizadas
Catálogo de Produtos

Integrações Avançadas

Conecte o EasyAtende com as melhores plataformas de automação e IA para potencializar seu atendimento

Dialogflow

Integração nativa com Google Dialogflow para criar assistentes virtuais inteligentes que entendem contexto e intenção do cliente.

  • Processamento de linguagem natural
  • Respostas contextuais inteligentes
  • Suporte a múltiplos idiomas
  • Aprendizado contínuo

n8n

Automatize workflows complexos conectando o EasyAtende com centenas de aplicativos através da plataforma n8n.

  • Workflows visuais personalizáveis
  • +200 aplicativos integrados
  • Automação entre sistemas
  • Execução self-hosted ou cloud

Webhooks

Receba e envie dados em tempo real através de webhooks para integração com qualquer sistema personalizado.

  • Notificações em tempo real
  • Integração com sistemas legados
  • Personalização total dos eventos
  • Suporte a múltiplos endpoints

Typebot

Crie chatbots visuais avançados sem código e integre diretamente com seu atendimento no WhatsApp.

  • Construtor visual de chatbots
  • Integração nativa com Typebot
  • Coleta de leads automatizada
  • Segmentação por comportamento

FlowBuilder

Desenvolva fluxos de atendimento complexos com nossa ferramenta visual integrada de construção de jornadas.

  • Editor visual drag-and-drop
  • Condicionais e ramificações
  • Testes A/B incorporados
  • Análise de performance dos fluxos

Outras Integrações

Conecte com ERPs, CRMs, e-commerces e muito mais através da nossa API RESTful completa.

  • API RESTful documentada
  • SDKs para principais linguagens
  • Webhooks para eventos
  • Suporte a OAuth 2.0

Todos os Recursos

Respostas Rápidas

Modelos de mensagens pré-definidas para agilizar o atendimento

Etiquetas e Tags

Organize e categorize conversas para melhor acompanhamento

Relatórios Detalhados

Métricas de desempenho do atendimento e da equipe

Integrações

Conecte com CRM, ERP, e-commerce e outras plataformas

App Móvel

Atendimento em qualquer lugar com nosso aplicativo mobile

Segurança

Criptografia de ponta a ponta para proteger seus dados

Histórico Completo

Acesso a todo histórico de conversas com cada cliente

Campanhas

Envio em massa de mensagens para sua base de clientes

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